Política de reembolso
DEVOLUCIONES
En VENUSINA creemos en la compra responsable y a conciencia. Por este motivo no se admite la devolución de productos, salvo que llegue dañado o defectuoso.
En este caso, apenas recibas tu pedido y en un plazo máximo de 48 horas, nos puedes escribir a muyvenusina@gmail.com o contactar por whatsapp al número +34 658.25.45.77.
No tienes de que preocuparte, siempre que esté en nuestras manos intentaremos encontrar una solución.
Solo serán admitidas devoluciones de productos que tengan su embalaje original no dañado ni esté el producto abierto, e incluyan todos los accesorios suministrados con el producto en perfecto estado.
Las devoluciones deben ser entregadas en destino dentro de los 5 días hábiles posteriores a la fecha de aceptación de la devolución. En caso contrario será rechazada y devuelta.
Una vez recibida la mercancía y comprobado el motivo por el que fue devuelto, se tramitará la devolución del importe si así es indicado por el usuario en su solicitud.